Pravila zaštite privatnosti

Pravila privatnosti

Zadnje ažuriranje: 10. svibnja 2026.

offenders.hr upravlja ovom internetskom trgovinom i web stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcionalnosti, alate, proizvode i usluge (dalje u tekstu: „Usluge“) kako bi korisnicima omogućio iskustvo online kupovine.

Ova Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo i dijelimo vaše osobne podatke kada posjećujete ili koristite našu web stranicu, obavljate kupnju ili na drugi način komunicirate s nama.

Korištenjem web stranice potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ova Pravila privatnosti.

Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

P.P&p d.o.o.
Dobrinjska ulica 7
51500 Krk
Hrvatska

E-mail: info@offenders.hr

Osobni podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:

ime i prezime
adresa za dostavu i naplatu
e-mail adresa
broj telefona
podaci o narudžbama i kupnji
podaci o plaćanju (plaćanja obrađuju certificirani pružatelji usluga plaćanja — ne pohranjujemo podatke o karticama)
korisnički račun i postavke
komunikacija s korisničkom podrškom
IP adresa, podaci o pregledniku i uređaju
podaci o korištenju web stranice putem kolačića i sličnih tehnologija

Kako prikupljamo podatke

Osobne podatke prikupljamo:

izravno od vas kada izvršite kupnju, kontaktirate nas ili otvorite korisnički račun
automatski putem kolačića i analitičkih alata
putem pružatelja usluga kao što su Shopify, pružatelji plaćanja i dostavne službe

Svrha obrade osobnih podataka

Vaše osobne podatke koristimo za:

obradu i dostavu narudžbi
obradu plaćanja i povrata
korisničku podršku
upravljanje korisničkim računom
slanje obavijesti vezanih uz narudžbu
sprječavanje prijevara i zaštitu sigurnosti web stranice
poboljšanje rada i funkcionalnosti web stranice
marketinške aktivnosti, ako ste dali privolu

Pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:

izvršenja ugovora (obrada narudžbe i dostava)
zakonskih obveza
legitimnog interesa (sigurnost, prevencija prijevara, analitika)
vaše privole (newsletter i marketinški kolačići)

Dijeljenje osobnih podataka

Vaše podatke možemo dijeliti s:

Shopify platformom
pružateljima usluga plaćanja
dostavnim službama
IT i hosting partnerima
marketinškim i analitičkim alatima (npr. Meta, Google) isključivo uz odgovarajuću pravnu osnovu

Treće strane obrađuju podatke isključivo prema našim uputama i u skladu s GDPR-om.

Shopify

Naša trgovina koristi Shopify platformu za internetsku prodaju. Shopify može obrađivati određene osobne podatke kako bi omogućio rad trgovine, obradu narudžbi i sigurnost sustava.

Više informacija o načinu na koji Shopify obrađuje osobne podatke dostupno je u Shopify Privacy Policy.

Kolačići (Cookies)

Web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije za:

osnovnu funkcionalnost stranice
analitiku i statistiku
pamćenje korisničkih postavki
personalizirani marketing

Nenužni kolačići koriste se samo uz vašu privolu putem cookie bannera.

Možete promijeniti postavke kolačića u svom pregledniku ili putem postavki bannera za kolačiće.

Vaša prava prema GDPR-u

Imate pravo:

zatražiti pristup svojim osobnim podacima
zatražiti ispravak netočnih podataka
zatražiti brisanje podataka
ograničiti obradu podataka
uložiti prigovor na obradu
zatražiti prijenos podataka
povući privolu u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na: info@offenders.hr

Također imate pravo podnijeti pritužbu hrvatskoj Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):

AZOP

Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za:

izvršenje ugovornih obveza
računovodstvene i zakonske obveze
rješavanje sporova i zaštitu pravnih interesa

Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka. Ipak, nijedan prijenos podataka putem interneta ili elektronička pohrana nije potpuno sigurna.

Međunarodni prijenos podataka

Neki naši partneri mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora. U takvim slučajevima osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere sukladno GDPR-u, uključujući standardne ugovorne klauzule Europske komisije.